الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يتم توصيل طلبك عادة خلال مدة تتراوح بين يوم و3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب، حسب موقعك داخل الكويت.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
في حال واجهت أي عيب مصنعي في المنتج، لا تقلق — يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال بكل سهولة وفق سياستنا المعتمدة.
نتحمل قيمة المنتج بالكامل، بينما يتحمل العميل فقط تكاليف الشحن والإرجاع.
هل توفّرون ضمانًا على المنتجات المعروضة في المتجر؟
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تشملها سياسة الاستبدال واسترداد الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام، وذلك وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
نهدف من خلال هذا الضمان إلى منحك تجربة تسوق آمنة ومريحة تقوم على الثقة والشفافية